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ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド

クイズ特集

オークション・ショッピング編

年末年始はお歳暮や初売りなどで買い物をする機会も増えるシーズン。 今回は「インターネット安心・安全度チェック」の第5弾、ネットオークション・ショッピング編です。 手軽に利用できるオークションやネットショッピングですが、様々なトラブルに遭遇する可能性があります。 このクイズで理解度をチェックしてみましょう。

Q1【ショッピング①】偽ブランド商品

ブランドの正規代理店でなければ、偽ブランド商品がネット通販で売られている可能性もある。

Q2【ショッピング②】覚えのない代金引き落とし

購入した覚えのない商品のカード代金引き落としメールが来たら、無視しておく。

Q3【ショッピング③】商品を返品したい

ネットショップで買った商品は、返品できない場合もある。

Q4【オークション購入①】出荷の遅い商品

「落札した商品の出荷は2週間後ですが、代金は先に支払ってください」と、商品の出荷よりも入金を急がせる出品者は要注意である。

Q5【オークション購入②】落札のお知らせメール

オークションで入札中、「あなたが落札しました。こちらの口座への入金をお願いします。」というメールが来たら、オークションサイトを確認せず入金してもいい。

Q6【オークション販売①】ブランド品の返品

ブランド品を落札した人が「返品したい」と言ってきたので、すぐに返金手続きをした。

Q7【オークション販売②】入金前の発送

「1週間後の友人の結婚式で必要」等の理由ですぐに商品を送るよう頼まれても、落札された商品を入金前に発送してはいけない。

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普段から、安心・安全なインターネット利用を心がけているようですね。
これからもこのインターネット安心安全ガイドで最新の 事例についての情報を収集していくようにしましょう。

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あなたの正解数

不正解だった質問の回答と解説を確認して、安心・安全なインターネット利用について理解を深めましょう。

Bad

あなたの正解数

インターネットのサービスはどれも便利ですが、正しい使い方を心がけていないと大変危険です。
安心・安全なインターネット利用についてしっかりと学びましょう。

回答と解説

Q1【ショッピング①】偽ブランド商品

ブランドの正規代理店でなければ、偽ブランド商品がネット通販で売られている可能性もある。

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解説
ネット上では商品を直接確認できない為、商品が本物かどうか見極めるのは、難しいものです。信頼できる販売店・サイトを利用しましょう。

Q2【ショッピング②】覚えのない代金引き落とし

購入した覚えのない商品のカード代金引き落としメールが来たら、無視しておく。

正解

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解説
第三者があなたのIDとパスワードを盗み、不正アクセスを行った可能性が考えられます。身に覚えのない請求であれば、すぐにクレジットカードによる代金引落としをキャンセルしてください。

Q3【ショッピング③】商品を返品したい

ネットショップで買った商品は、返品できない場合もある。

正解

不正解

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    はい
解説
通信販売にはクーリング・オフ制度がありません。返品や交換についての条件や期間は、利用規約等に記載されていることが多いので、必ず事前に確認にしてください。

Q4【オークション購入①】出荷の遅い商品

「落札した商品の出荷は2週間後ですが、代金は先に支払ってください」と、商品の出荷よりも入金を急がせる出品者は要注意である。

正解

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解説
納期が長い商品ばかり出品している場合、手元にない商品を出品している可能性が考えられます。なぜ納期が長いのか等、出品者に質問をして状況を確認してみましょう。納期が長いにも関わらず代金をすぐに支払うよう持ちかけられたら、安易に取引に応じないでください。

Q5【オークション購入②】落札のお知らせメール

オークションで入札中、「あなたが落札しました。こちらの口座への入金をお願いします。」というメールが来たら、オークションサイトを確認せず入金してもいい。

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    いいえ
解説
これは、ネットオークションにおける振リ込め詐欺の手口の1つです。メール内容だけではなく、オークションサイト上で自分が落札者として表示されているかを必ず確認するようにしましょう。オークションサイト上で自分以外の人が表示されていた場合は詐欺の可能性が高いです。

Q6【オークション販売①】ブランド品の返品

ブランド品を落札した人が「返品したい」と言ってきたので、すぐに返金手続きをした。

正解

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    いいえ
解説
相手がどうしても返品したいという場合は、先に商品を送ってもらい、間違いなく自分が出品した商品が返品されたことを確認してから、返金に応じましょう。ブランド商品を偽物にすり替えて返品される【すり替え詐欺】の可能性もあります。

Q7【オークション販売②】入金前の発送

「1週間後の友人の結婚式で必要」等の理由ですぐに商品を送るよう頼まれても、落札された商品を入金前に発送してはいけない。

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解説
様々な理由で、先に商品を郵送させて、代金を支払わないといった詐欺被害にあう可能性があります。どんな事情であれ、入金前に商品を送ってほしいという落札者には注意が必要です。

いかがでしょうか。
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