投稿日時:2017/04/21
登録しているサイトから、「あなたのクレジットカードの情報が流出した可能性があるため、カード情報を確認させてください」という内容のメールが届きました。
サイトのインフォメーションを見ても、情報流出に関する情報はなにも記載されていませんでしたが、メールには、「至急連絡をお願いします」と記載されていました。
インフォメーションに記載はありませんが、メールの指示通り連絡した方がいいのでしょうか?
サイトに情報が記載されていない場合は、連絡はしないようにしましょう。
現在、サイト関係者になりすまして、「登録情報が流出した」など記載されたメールを送り、クレジットカード情報を聞き出す悪質な詐欺が発生しております。
情報を聞き出す手口として、以下が報告されています。
① 「情報流出の可能性があるため、クレジットカード情報の確認を行う」という旨のメールが送信される
② メール内に、「メールに記載された電話番号に連絡しなければ、強制執行手続きを行う」と不安を煽る文章が記載されている
③ なりすましと気づかずに電話連絡を行った会員から、クレジットカードの情報を聞き出す
受信したメールを読んで不安になるかもしれませんが、まずは登録サイトのインフォメーションを確認し、本当に今、情報漏洩などのトラブルが起こっているのかを確認しましょう。
また、電話をする際は、メール内に記載された電話番号ではなく、登録サービスのお客様相談室へ電話しましょう。