このようなケースでは、入金が確認できないために商品が発送されていない可能性が考えられます。

まずは間違いなく支払い手続きが完了しているかを確認しましょう。

また、注文が集中した時など、商品の在庫が切れているのに、ネットショップの表示では「在庫有」と表示されたままの場合などもありますので、あわせてネットショップに確認してみましょう。

商品発送の期間については、利用規約等に記載されていることが多いので、必ず事前に確認にしてください。

発送予定日を過ぎても発送されない場合は、期日を決めて早く発送するようネットショップに伝えたほうがいいでしょう。

期日を過ぎても送られていない場合は解除の申出をすることができます。

ショップから商品配送済と連絡があった場合は、自宅に運送会社の「不在通知」が届いていないか確認しましょう。

また、通販１１０番やECネットワークでは、ネットショッピングなどのインターネット取引に関する相談を受け付けてもらえます。