ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド

インターネットに潜む危険Q&A インターネットに潜む「危険」と、その「危険」を避けるためにはどうすればいいのかを利用用途ごとにQ&Aでご紹介します。

ウイルスの検出を音声で警告!?

投稿日時:2015/08/26

質問

ネットサーフィンをしていたら、あるサイトで「あなたのパソコンでウイルスが検出されました」との音声が流れ、ここに連絡してくださいと連絡先の書かれた画面が表示されました。

電話をかけて、対処してもらうべきでしょうか?

解説と対策

電話はかけないでください。

これは、2015年5月以降にIPA(情報処理推進機構)へ相談が寄せられている詐欺事例です。

この音声は、BGM再生と同じ仕組みで、誰がアクセスしても同じ音声が流れる仕組みになっています。

実際にあなたのパソコンのウイルス感染を確認して音声を流しているわけではありません。

そして、この自動音声と連絡を促す画面表示は、電話で勧誘することが目的です。

画面に表示された連絡先に電話すると、遠隔操作ソフトのインストールを促され、何かしらの遠隔操作後、有償版ソフトの購入を勧められます。

もしも遠隔操作ソフトをインストールしてしまった場合は、すぐにアンインストールを行いましょう。

また、料金を振り込んでしまった場合は、消費生活センターや警察へ相談することをお勧めします。

  • 電話をかけるように誘導されてもかけない。
  • 遠隔操作ソフトをインストールしてしまった場合は、すぐにアンインストールを行う。
  • 被害にあったら、消費生活センターや警察に相談する。

質問一覧