ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド

インターネットに潜む危険Q&A インターネットに潜む「危険」と、その「危険」を避けるためにはどうすればいいのかを利用用途ごとにQ&Aでご紹介します。

スマホで動画を見ようとしたら請求画面が!

投稿日時:2012/05/01

質問

スマートフォンでゲーム動画を紹介するサイトにアクセスしていました。

動画を見るためにアプリをインストールするように表示がてたので、そのままインストールしました。

アプリを開くと、、突然「登録が完了しました」というメッセージと、有料アダルトサイトの会員料金を請求する画面が表示されました。

アダルトサイトの会員登録に同意した覚えはありません。

どうすればいいですか?

解説と対策

これはスマートフォンを狙ったワンクリック詐欺の事例です。

2011年後半以降、スマートフォンユーザを狙ったワンクリック詐欺サイトが急増しています。

インストールされたアプリが、数分おきにブラウザを起動し、料金請求画面を表示したり、画面に携帯電話番号を表示し、怖がらせて料金を振りこませようとする悪質なケースも確認されています。

請求画面が消えないからといって、すぐにお金を振り込んだり、電話やメールで業者と連絡を取ったりすることは絶対にやめましょう。

それまで知られていなかった個人情報を業者に伝えてしまわないよう、慎重な対応が必要です。

不当な請求には絶対に応じないでください。

信頼できないアプリは安易にインストールしないことが重要です。

また、このような悪質なサイトへのアクセスを防ぐために、スマートフォンでもフィルタリングサービスは必ず利用しましょう。

その上で、フィルタリングも完全ではないことを認識し、むやみにリンクをクリックしないこと、何かあったらすぐ親に相談することなど、日ごろから家族でインターネットの使い方についてよく話し合っておきましょう。

もし、どうしても不安に感じてしまう場合や、料金を支払ってしまった時には、消費生活センターや警察に相談しましょう。

  • むやみにリンクをクリックしない。
  • 不当な請求には応じない。
  • 信頼できないアプリをインストールしない。
  • スマートフォンのフィルタリングを活用する。
  • 何かあったらすぐ親に相談する。
  • 不安を感じたら、消費生活センターや警察に相談する。

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