ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド

インターネットに潜む危険Q&A インターネットに潜む「危険」と、その「危険」を避けるためにはどうすればいいのかを利用用途ごとにQ&Aでご紹介します。

アダルトサイトから突然請求が!

投稿日時:2011/08/26

質問

パソコンから興味本位でアダルトサイトにアクセスしました。

年齢確認画面で「18歳以上」をクリックして、その後も何度か「はい」や「ENTER」などをクリックしたら、「有料アダルトサイトへのご入会ありがとうございます。ご入会と同時に利用料金48,000円が発生しています。」という請求画面が突然表示されました。

あわてて画面を閉じても数分おきに同じ画面が表示されます。

どうすればいいですか?

解説と対策

これは、ボタンをクリックした際に、請求画面を自動表示する不正なプログラム(コンピュータウイルス等)を取り込んでしまった可能性が考えられます。

特にアダルトサイトでは、画像や動画を見ようとして、年齢確認のボタンをクリックしたところ、料金請求画面が表示され、何度消しても同じ画面が現れる、といったトラブルが多く確認されています。

請求画面に自分のパソコンのIPアドレスや契約しているプロバイダ名が表示され、個人情報が登録されたように見える場合もありますが、それで個人を特定されることはありません。

請求画面が消えないからといって、すぐにお金を振り込んだり、電話やメールで業者と連絡を取ったりすることは絶対にやめましょう。

それまで知られていなかった個人情報を業者に伝えてしまわないよう、慎重な対応が必要です。

まずはセキュリティソフトでウイルスの駆除を試みましょう。

IPA(独立行政法人情報処理推進機構)では、Windowsパソコンをシステムの復元で復旧する方法も紹介しています。

もし、どうしても不安に感じてしまう場合や、料金を支払ってしまった時には、消費生活センターや警察に相談しましょう。

また、@T COM(アットティーコム)ではページの内容を自動的に判別して、ブロックを判定する有害サイトブロック、コンピュータウイルスの検知、駆除に有効なシマンテックオンラインサービス等を提供しております。

  • アダルトサイトにはアクセスしない。
  • 安易に「はい」「YES」「OK」「入場する」「ENTER」などをクリックしない。
  • インターネットサービスプロバイダーのフィルタリングを活用する。
  • セキュリティソフトでウイルスの駆除をする。 
  • システムの復元を試みる。(Windowsパソコンの場合)
  • 不安を感じたら、消費生活センターや警察に相談する。

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