ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド スマートフォン編

2017年1月11日

【Q&A】無料アプリをダウンロードしたら電話が!

faq

質問

スマホでネットサーフィンをしていたら、アダルト動画の無料アプリを見つけたので、興味本位でインストールしました。
動画を見た後にアプリは削除したのですが、後日「アプリをインストールしたので、使用料30万円を支払ってください。」と、突然電話がかかってきました。
どうしたらいいでしょうか!?

解説と対策

これは2013年11月にスマホでアダルト動画の無料アプリをインストールしたら料金を請求する電話があった、という被害が確認された、不当請求詐欺の事例です。
アプリの中には、スマホに登録された個人情報等を抜き取るものがあるため、このケースのように悪徳業者から直接電話がかかってきてお金を請求される場合があります。
名前や住所、支払える金額等をしつこく質問してくる場合もありますが、完全に無視することが重要です。
スマホにアプリをインストールする際は、そのアプリがスマホのどの情報にアクセスするのか、ダウンロード時に表示される「アプリの権限」ページで項目を確認するようにしてください。
アプリを利用する上で必要ないと思われる情報にアクセス許可を求めてくる場合は、許可をしないでアプリを削除しましょう。
このような悪質なアプリをダウンロードさせようとするサイトへのアクセスを防ぐためにも、フィルタリングサービスは必ず利用しましょう。
SoftBankの「メニューリスト」、NTTDoCoMoの「dマーケット」、KDDIの「auスマートパス」、など通信事業者が運営している公式マーケットは、事業者がチェックをしているので安心です。
もし、どうしても不安に感じてしまう場合や、料金を支払ってしまった時には、消費生活センターや警察に相談しましょう。

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