ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド スマートフォン編

2017年1月11日

【Q&A】スマホの音声接続サービスで高額な請求が!

faq

質問

スマートフォンでアプリを探していたら、エッチな体験談を音声で聞けるアプリを見つけました。 興味本位でインストールしたら、「今すぐ聴いてみる」というボタンが表示されたので、クリックしてみました。
すると音声が流れたのですが、切断したあとに突然、利用料6万円を3日以内に支払うよう、警告メッセージが表示されました!
どうしたらいいでしょうか!?

解説と対策

これは2013年7月に確認された、アダルト音声接続サービスを用いた、ボタンをクリックするだけで発信先電話番号が設定された状態で端末の電話アプリが立ち上がり、発信が確認された時点で勝手にサービスに自動登録を行い、後日高額な使用料を請求するといった不当請求詐欺を行うアプリの事例です。
音声発信前にユーザーが「通話発信が確認された時点でサービスに自動登録されて利用料金を支払う」と記載された利用規約に気づかないように巧妙に細工されている場合もあります。
あわててお金を振り込んだり、電話やメールで業者と連絡を取ったりすることは絶対にやめましょう。
業者からの電話で、料金未払いのまま無視を続けると、自宅に料金を回収しにいく、法的手続きをとる、といった脅迫をしてくる場合がありますが、完全に無視することが重要です。

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