ショップへの連絡が取れない場合は、なるべく早く国民生活センターや消費生活センター、もしくは警察へ相談してみましょう。

また、今回のように自分で注文したのではなく、注文した覚えのない商品が届いた場合などは、あなたのアカウントが不正利用されている可能性もあるため、アカウント情報の確認やパスワードの変更も行いましょう。

トラブルに巻き込まれないためには、利用する前のショップや運営会社の確認が大切です。

会社や販売者の連絡先や住所は実在するものが書かれているか、一般的な相場とかけ離れた価格設定になっていないか、決済方法が極端に少ないなど、サイト内に不自然な点がないかを確認しておきましょう。

また、購入しようとしている商品やサイトの口コミも判断材料の一つになりますので、「商品名　口コミ」などで調べてみるのもいいでしょう。