ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド スマートフォン編

2017年4月21日

【Q&A】LINEのグループから、友達が外されてしまいました

faq

質問

クラスメイトと作成していたLINEグループで、毎日のように話していましたが、新年度になったことでクラスが変わったので、私は書き込まずに、みんなのトークを見て楽しんでいました。
最近、グループ内の友人数名が、書き込みをしない人に対して悪口を言うようになり、とうとう一人の友達がグループから外されてしまいました。
トークに参加しなかっただけで、このようにトラブルが発生してしまうのでしょうか?

解説と対策

仲のいい友達同士のグループでも、ちょっとしたことでトラブルは発生します。
特定の子の発言にだけ反応がなかった、その子が苦手な写真や動画を悪意なく投稿してしまった、みんなでトークをしているときに参加していなかった、別のグループで発言した悪口が本人に伝わってしまった等、トラブルには様々な原因があります。
グループトークを利用する際は、以下の点をメンバー全員で心がけ、トラブルが起こらないように気を付けてみましょう。

☆何気ない言葉が、友達を傷つけることもあるので、発信する前に、読む相手の気持ちを考え、一度確認するようにしましょう。

☆すぐに反応がなくても、イライラしないようにしましょう。自分の送ったタイミングで、相手も読んでいるとは限らず、相手にも確認するタイミングがあることを理解することが大切です。

☆大切なことは直接会って話すか、電話で話しましょう。文字だけでは伝わりにくいことがあります。グループトークに限らず、急いでいるときや大切なことは直接話すようにしましょう。