ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド スマートフォン編

2017年5月26日

【Q&A】スマホゲームの課金に制限はありますか?

faq

質問

いつも遊んでいるスマートフォンゲームのレアアイテムを手に入れたいと思いガチャを回しました。
ガチャは初回1回は無料でしたが、その1回で欲しいアイテムが出なかったため、追加で課金し、ガチャをたくさん引き、ようやく手に入れたいレアアイテムを手に入れました。
翌月、手元に10万円を超える請求が来てしまい、その金額に驚きました。
このような高額な課金をしてしまわないために、課金上限額を制限できるなどの対策はあるのでしょうか?

解説と対策

スマホの設定で、アプリ内課金を無効にすることもできます。携帯キャリアによっては利用限度額を設定することもできますので、無理のない金額に設定しましょう。
課金をしやすい状況にならないように、クレジットカード情報を登録しないという方法もあります。

また、未成年者の高額な課金を防ぐ対策として、ゲームの中には、年齢によって課金上限が設定されている場合もあります。
子供の高額課金を防ぐためにも、ゲームを始める際は、必ず正しい年齢を登録させましょう。

ゲームアプリには、レアアイテムやガチャなど、課金をするとゲームを有利に進められるような射幸心をあおる仕組みや演出を含むものがあります。
さらに、一度の課金額は低いため、「まだ大丈夫」と何度も課金を繰り返してしまい、結果的に予想以上の課金額になっていることもあります。
ネット上の支払いも、現実の買い物と同じようにお金を使っていることを忘れないようにしましょう。