ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド スマートフォン編

2017年1月11日

【Q&A】スマホで動画を見ようとしたら請求画面が!

faq

質問

スマートフォンでゲーム動画を紹介するサイトにアクセスしていました。
動画を見るためにアプリをインストールするように表示がでたので、そのままインストールしました。
アプリを開くと、突然「登録が完了しました」というメッセージと、有料アダルトサイトの会員料金を請求する画面が表示されました。
アダルトサイトの会員登録に同意した覚えはありません。
どうすればいいですか?

解説と対策

これはスマートフォンを狙ったワンクリック詐欺の事例です。
2011年後半以降、スマートフォンユーザを狙ったワンクリック詐欺サイトが急増しています。
インストールされたアプリが、数分おきにブラウザを起動し、料金請求画面や携帯電話番号を表示し、怖がらせて料金を振りこませようとする悪質なケースも確認されています。
請求画面が消えないからといって、電話やメールで業者と連絡を取ってしまうと、それまで知られていなかった個人情報を業者に伝えてしまうことになります。
また、不当な請求には絶対に応じないでください。
信頼できないアプリは安易にインストールしないことが重要です。
また、このような悪質なサイトへのアクセスを防ぐために、スマートフォンでもフィルタリングサービスは必ず利用しましょう。

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