ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド スマートフォン編

2018年7月30日

【Q&A】オンラインゲームでしつこいメッセージが・・・

faq

質問

最近、あるオンラインスマホゲームで遊んでいます。全国のプレイヤーの中からランダムでチームを組み、他のプレイヤーで組まれたチームと戦うゲームです。
先日、同じゲームを遊んでいた時に相手チームを倒した後、倒したプレイヤーから「住所を教えろ」「今から行く」等の執拗なメッセージがたくさん届くようになりました。
このような迷惑ユーザーには、どういった対処法があるでしょうか?

解説と対策

このように個人情報を聞かれたとしても、個人情報を相手に伝えず、反応しないようにしましょう。執拗なメッセージが続く場合は、運営へ相談してみましょう。

オンラインゲームは誰とでも「すぐに」「どこでも」ゲームが楽しめる反面、相手の顔や名前がわからない為、トラブルに発展しやすいというリスクがあります。
中には、今回のようにゲーム内で電話番号や住所、メールアドレス等の個人情報を求めてくる場合もあるため、注意が必要です。

今後、トラブルに巻き込まれず、オンラインゲームを楽しく遊ぶために、以下の点を注意してみましょう。

【自分自身に問題はないか考える】
定められた規約に違反していないか、ネットマナーを守ってプレイできているか今一度確認してみましょう

【個人情報を聞かれても回答しない】
「ゲーム外でも連絡を取りたい」などの理由で、メッセージアプリのアカウントやSNS、メールアドレス、電話番号などを聞かれても、絶対に教えないようにしましょう。
出会い系サイトに誘導されるなど、更なるトラブルへ発展する可能性もゼロではありません。

【顔が見えない相手でもモラルをもって接する】
身に覚えのない暴言やメッセージが届いても、返事や、相手の気持ちを逆なでするようなメッセージは送らないようにしましょう。

【トラブルの可能性があるプレイヤーとは関わらない】
ゲーム中の態度や発言から、トラブルの可能性があると感じたプレイヤーとは、一定の距離をおき、静かにその場を離れることをおすすめします。
ゲームによっては、トラブル防止のため、ブロックやフレンド解除などの機能が備えられている場合もありますので、ゲーム内の機能を上手に活用しましょう。

【運営会社に相談する】
反応しなくても執拗なメッセージが届く、ブロックしても他のアカウントからメッセージが送られてくる等、自分で解決できないトラブルに遭ってしまった場合は運営会社に問い合わせをしましょう。

オンラインゲームを楽しくプレイするために、ルールとモラルを守って利用するように心がけましょう。

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