ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド

インターネットに潜む危険Q&A インターネットに潜む「危険」と、その「危険」を避けるためにはどうすればいいのかを利用用途ごとにQ&Aでご紹介します。

携帯ゲーム機をいじっていたら請求が!?

投稿日時:2012/01/31

質問

携帯ゲーム機で動画を検索していました。

アダルトサイトを見つけて、年齢確認画面などをクリックして進んでいくと、突然登録完了の表示が出て、5万円の請求画面が出てきました。

支払わなければならないのでしょうか!?

解説と対策

携帯ゲーム機でも、インターネット検索中にアダルトサイトに入り、いくつかの質問に答えたら、突然料金が請求されるケースがあります。

請求画面が消えないからといって、すぐにお金を振り込んだり、電話やメールで業者と連絡を取ったりすることは絶対にやめましょう。

それまで知られていなかった個人情報を業者に伝えてしまわないよう、慎重な対応が必要です。

不当な請求には絶対に応じないでください。

このような悪質なサイトへのアクセスを防ぐために、携帯ゲーム機やモバイル端末でも、フィルタリングサービスは必ず利用しましょう。

その上で、フィルタリングも完全ではないことを認識し、むやみにリンクをクリックしないこと、何かあったらすぐ親に相談することなど、日ごろから家族でインターネットの使い方についてよく話し合っておきましょう。

もし、どうしても不安に感じてしまう場合や、料金を支払ってしまった時には、消費生活センターや警察に相談しましょう。

  • むやみにリンクをクリックしない。
  • 不当な請求には応じない。
  • 何かあったらすぐ親に相談する。
  • 不安を感じたら、消費生活センターや警察に相談する。

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