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ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド

インターネットに潜む危険Q&A インターネットに潜む「危険」と、その「危険」を避けるためにはどうすればいいのかを利用用途ごとにQ&Aでご紹介します。

SNS運営元から重要なお知らせ!?

投稿日時:2013/04/30

質問

自分の使っているSNSに、運営元からメッセージが届いていました。

「重要なお知らせ」というタイトルで、本文には「偽造登録が多発しているので、お客様のIDとパスワードをこのメッセージに返信してください」と書かれています。

どうしたらいいでしょうか!?

解説と対策

これは、2013年4月にSNSで実際に確認されたフィッシング詐欺の事例です。

メッセージにIDやパスワードを入力・返信させて、アカウントをのっとろうとする手口です。

アカウントがのっとられてしまうと、あなたを装って、SNSのあなたの友達にも被害およぶ危険性があります。

また、同じIDとパスワードを別のネットサービスにも使い回している場合は、そのサービスにもログインされてしまうおそれがあります。

例え運営元を名乗るメッセージであっても、不用意にIDやパスワードなどの個人情報を入力してはいけません。

もしも自分のアカウントから怪しいメッセージが送信されていることを確認したら、すぐにパスワードを変更してください。

ほかのネットサービスで使っている同じパスワードについても、すぐに変更する必要があります。

万が一に備えて、ネットサービスごとに別々のパスワードを設定することをお勧めします。

もし、不正アクセスによって被害が起きてしまったら、警察に相談しましょう。

サイトに「お問い合わせ」などの連絡窓口があれば、アカウント停止や調査を依頼してみましょう。

フィッシング対策協議会では、最新のフィッシング詐欺の事例と対策を紹介しています。

  • 運営元を名乗るメッセージでも、安易に個人情報を返信しない。
  • 自分のアカウントが盗まれたら、すぐにパスワードを変更する。
  • パスワードは使いまわさない。
  • 被害にあったら、警察やサイト運営者に相談する。

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