ケーススタディで学ぶ インターネット安心安全ガイド

インターネットに潜む危険Q&A インターネットに潜む「危険」と、その「危険」を避けるためにはどうすればいいのかを利用用途ごとにQ&Aでご紹介します。

スマホがロックされ、お金を要求される!?

投稿日時:2014/09/24

質問

突然、自分のスマートフォン画面がロックされてしまいました!!

 しかも、画面には「この端末はハッキングされた。解除してほしければ、指定の口座へ○○円入金しろ」とのメッセージが!

 特に何もしていないのに、いったい何故こうなってしまったのでしょうか?

要求通りにお金を払わなければこのスマートフォンは使えないのでしょうか?

解説と対策

これは、2014年9月現在で海外でのみ発生が確認されていますが、「iPhoneを探す」という機能を悪用されたiOS端末の乗っ取りの事例です。要求通りに金銭を払ったとしても、元通りになる可能性はありません。

「iPhoneを探す」という機能を使うと、iPhoneをどこかで紛失した場合に、iPhoneを他人に不正利用されないように、遠隔操作で本体にロックをかけることができます。

iPhone等のアップル社製品で様々なサービスを利用するために必要なAppleIDというIDがあるのですが、これに悪意の第三者により不正ログインされてしまうと、この「iPhoneを探す」機能を悪用され、手元に本体がなくてもロックをかけることができてしまうのです。

もしもiOS端末の乗っ取りを受けた場合は、まずはメーカーのサポート窓口へ連絡することをお勧めします。

また、不正ログインに関するトラブルについては、IPA(独立行政法人 情報処理推進機構)の情報セキュリティ安心相談窓口でも相談にのってもらえます。

不正ログインによって何らかの被害があった場合は、警察へ連絡してください。

  • 相手の金銭要求には従わない。
  • 乗っ取りが発覚したらメーカーのサポート窓口へ連絡する。
  • トラブルについてはIPAに相談する。
  • 被害があった場合は警察へ連絡する。

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